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  • Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - Atención Telefónica
    en ocupado Transferencia automática de llamada Transferencia en no contesta Transferencia en ocupado Hora exacta no se va a promocionar en la Web Abonado ausente no se va a promocionar en la Web Trámites comerciales Activación y desactivación de servicios suplementarios Altas de extensiones Bajas de extensiones Cambio de número Cambio de lugar Cambio de equipo terminal Cambio de montaje Cambio de profesión Desconexión especial o conexión Reconexión Condición de PRIVADO en el Directorio Telefónico Condición de NO PRIVADO en el Directorio Telefónico 113 Información de abonados Llamando al 113 usted puede obtener información de los números telefónicos que no sean privados y los códigos de teleselección de las localidades Para abreviar su llamada y facilitar el trabajo de las ejecutivas en su solicitud debe especificar el nombre de la entidad o persona así como la localidad y provincia a la que pertenece el número telefónico solicitado Es un servicio diario que se tarifa como una llamada local y está disponible las 24 horas Le recordamos que el Directorio Telefónico es una buena herramienta para buscar los números telefónicos que usted necesita 114 Reparaciones En el número 114 usted puede reportar las interrupciones en las líneas telefónicas residenciales estatales comerciales y públicas También puede obtener información acerca del estado de atención a los reclamos y de las causas que provocan desconexión o afectación de los servicios Es un servicio gratuito que está disponible todos los días las 24 horas en La Habana y en horario laborable en el resto del país Si así lo desea puede concertar una cita de lunes a sábado de 8 00 a m a 12 00 m y de 1 00 p m a 4 30 p m 118 Información comercial y atención a quejas y reclamos A través del número 118 se ofrece información comercial acerca de los productos y servicios de telecomunicaciones y sus tarifas pueden reportarse daños detectados en las líneas telefónicas públicas en los equipamientos y en las redes de cables También es la vía para la recepción y tramitación de quejas insatisfacciones y cualquier opinión o sugerencia de la población sobre los servicios que oferta ETECSA Es un servicio diario y gratuito que está disponible las 24 horas 140 Intermediación para sordos e hipoacúsicos Llamando al 140 se contacta con el Centro de Intermediación para sordos e hipoacúsicos que permite auxiliar y establecer la comunicación a distancia entre los usuarios con discapacidades vocales auditivas que utilizan los dispositivos telefónicos para sordos y las personas sin esta discapacidad Es un servicio diario y gratuito que está disponible las 24 horas Colaboramos por un mundo sin diferencias 164 Asistencia en línea Mediante el número 164 los usuarios de la tarjeta telefónica de código personal propia pueden obtener información sobre el estado de sus tarjetas consultar las transacciones efectuadas y los reportes de fallas del sistema Es un servicio diario y gratuito que está disponible las 24 horas 5 264 2244 Asistencia a la Telefonía Fija Alternativa TFA Por el número 5264 2244

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  • Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - Nuestras sedes
    y Mercadotecnia Centro de Negocios Miramar Edificio Beijing Ave 3ra e 76 y 78 4to piso Playa La Habana Teléfonos Secretaria 266 8364 Secretaria Ejecutiva 2668363 Dirección Central de Negociación e Importaciones Centro de Negocios Miramar Edificio Habana 4to piso Ave 3ra e 76 y 78 Playa La Habana Dirección Central de Capital Humano Centro de Negocios Miramar Edificio Beijing Ave 3ra e 76 y 78 4to piso Playa La Habana Divisiones territoriales División La Habana Águila 565 esq a Dragones Centro Habana Ciudad de La Habana División Territorial Isla de la Juventud Calle 41 No 2804 Esquina 28 Nueva Gerona Isla de la Juventud División Territorial Pinar del Río Alameda 11A esq Maceo Pinar del Río División Territorial Artemisa Calle 33 esquina 48 Municipio Artemisa División Territorial Mayabeque Ave 47 8213 e 82 y 86 San José de las Lajas División Territorial Matanzas Milanés e Jovellanos y Ayuntamiento Ciudad de Matanzas División Territorial Villa Clara Carretera Central No 116 Banda Placetas Reparto Escambray División Territorial Cienfuegos Calle 43 No 5802 entre 58 y 60 Cienfuegos División Territorial Sancti Spíritus Bartolomé Massó No 167 Norte Sancti Spíritus División Territorial Ciego de Ávila Prolongación de Bembeta y Circunvalación 250 Ciego de

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